Política de Privacidad

1. Información General

En Qexivorne nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero y presupuestario.

Qexivorne es una plataforma especializada en análisis presupuestario que ayuda a individuos y empresas a optimizar su gestión financiera. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de análisis financiero:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información presupuestaria, transacciones, metas financieras
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
• Protección de nuestros derechos legales o seguridad de los usuarios
• Transferencias empresariales con tu consentimiento previo

5. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a support@qexivorne.com especificando claramente tu solicitud. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos financieros y personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la Unión Europea
• Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta (por requisitos legales)
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y de uso: máximo 2 años para análisis estadísticos

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar todos tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

• El país de destino tiene un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea necesario

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o nuestro panel de control de cookies.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies independiente.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos esos datos de manera inmediata.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política